酒店回復：

尊敬的賓客，對于您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉，期待再次光臨。

酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您選擇廣州空港萬豪萬楓酒店。能讓您擁有滿意的入住體驗，我們深感榮幸。我們會一如既往地保持服務品質，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

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